这篇文章详细记录了如何激活一张 T-Mobile PayGo 号码卡,以及如何将 Google Voice 号码成功携号转网到这张卡上。
PayGo(即 Pay as You Go)套餐曾经是很多人的首选,但现在情况大有不同。
目前,想新开 PayGo 套餐几乎不可能。过去曾有人尝试先开通每月 $10 的预付套餐,再通过只充值 $3 让账户余额不足,以此让系统在三个月后自动转为 PayGo 套餐。然而,最新反馈显示,这个方法已经失效。现在这样做,三个月后号码很可能直接被注销。
市面上售卖的 T-Mobile PayGo 卡多为商家库存卡,或来自 T-Mobile 旗下的虚拟运营商 Ultra Mobile。但 Ultra Mobile 近期风控异常严格,许多人反映激活后没几天就被封号,因此选择此渠道需要谨慎。
激活
我购买的号码卡,卖家承诺当天在美国时间激活。然而,第二天我就收到了重新激活(reactivate)的消息。这表明,这张卡在我拿到之前就已经被激活过。登录 T-Mobile 账号后我发现,这张卡确实曾被绑定过其他手机号,但都已经取消了。
Google Voice 解锁
解锁 Google Voice 号码是携号转网的第一步,非常简单。
- 登录 Google Voice,在设置页面顶部找到 “Unlock” 选项。
- 点击后,系统会提示你支付 $3 的解锁费(如果号码是从其他地方携入,则无需支付)。
- 付款:你可以使用信用卡或借记卡支付,账单地址在哪个国家都没有关系。我成功使用了一张账单地址在中国的借记卡完成付款。
- 设置 PIN 码:为了后续携号转网,你需要一个 PIN 码。进入 Voicemail 页面,开启下方的 “Call to listen” 功能,并设置一个 10 位 PIN 码。请务必牢记这个 PIN 码。
携号转网
根据网上的旧教程,已激活的号码可以在 T-Mobile 官网的个人后台操作携号转网。但遗憾的是,T-Mobile 的预付卡后台功能已大幅缩水,许多功能都已下线。所以,唯一的办法就是联系人工客服。很多理论上应该存在的功能(甚至他们的教程里面都还有相关超链接),现在都已经不存在了。
联系客服的渠道
- 电话:拨打 T-Mobile 客服电话。如果你在中国,请务必开启 Wi-Fi Calling(VoWiFi),否则高昂的漫游费(每分钟 $3.56)会让你吃不消。
- 在线聊天:如果你的英语水平不足以进行语音沟通,可以尝试在线聊天。在美国工作时间,部分网页会显示 “Live Chat” 按钮。此外,你也可以通过 X(原 Twitter)上的 @TMobileHelp 账号联系到人工客服。
但很可惜我认为我的英语水平不足以和客服直接语音沟通,所以我去找哪里可以 Live Chat。
我通过在线聊天联系到客服,开场白很简单:“I want to transfer my number from another carrier to a existing SIM card.”
客服会问一些基本信息来验证你的身份:
Google Voice 信息:你要转入的电话号码(即 Google Voice 号码)、账号(就是你的 Google Voice 号码)、PIN 码和邮编。我被问到转入来源,我回答 “Google”。
T-Mobile 账号信息:姓名、邮箱、T-Mobile 号码、PIN 码和地址。由于预付卡不实名,这些信息可以随意填写,真假无所谓。
理论上到这里差不多就成功了,我当时还遇到了客服说系统反复提示号码不存在的问题。当时直接让我去当地营业厅办理,已经帮我备注了。当时差点吓坏了,好在最后客服说反复提交后成功了。
携号转网响应很快,10 分钟不到我就收到了 MSISDN 号码变更的通知短信。
小提示:整个过程中,保持耐心并清晰地表达你的需求至关重要。如果遇到问题,不要慌张,可以请客服再次尝试或寻求其他解决方案。
希望这篇博文能帮助到所有正在为 T-Mobile PayGo 和 Google Voice 携号转网烦恼的朋友们。如果你有任何疑问或心得,欢迎在评论区留言!
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